「お客様のテレビはこのアカウントのNetflixご利用世帯に紐付けられていません」原因と対処法まとめ！

「お客様のテレビはこのアカウントのNetflixご利用世帯に紐付けられていません」というメッセージが突然表示され、困った経験はありませんか？

この記事では、Netflixがこのようなメッセージを表示する理由と、解決方法をわかりやすく解説します。

旅行中に使えなくなるケースや別居家族とアカウントを共有する方法、そしてよくあるトラブルの解決策についても触れています。

読んでいただくことで、Netflixをさらに快適に、そして制限なく利用できる方法がわかりますので、ぜひ最後までご覧ください。

お客様のテレビでNetflixが利用不可となる理由と解決方法

お客様のテレビで「Netflixご利用世帯に紐付けられていません」というエラーが発生する原因と、その解決方法について詳しく解説していきます。

① Netflixご利用世帯とは何か？

Netflixご利用世帯とは、同一のインターネット接続を共有しているデバイスをまとめる概念です。

この世帯登録を行うと、登録されたメインのインターネット接続内のデバイス同士でのみ、Netflixアカウントが利用可能となります​。

Netflixは、家族が同居している場合を想定してアカウント共有を許可しているため、離れた場所にあるデバイスでの利用は制限されています​。

この制約により、旅行先や別居中の家族がアカウントを共有することは難しくなるため、注意が必要です。

② テレビが「Netflixご利用世帯に紐付けられていません」と表示される原因

このエラー表示が出る原因は、主に以下のようなケースが考えられます。

• インターネット接続が変更された：自宅のWi-Fiから別のWi-Fiに接続した場合、Netflixはそのデバイスを「別の世帯」と認識することがあります​。
• 一定期間接続がなかった：一定期間メインの世帯ネットワークから外れると、自動的にNetflixが認証を解除することがあります​。

これらの問題を解決するには、一度デバイスをNetflixご利用世帯のWi-Fiに再接続する必要があります。

③ ご利用世帯への登録方法と注意点

Netflixのご利用世帯に新しいデバイスを登録する方法は簡単ですが、注意点もあります。

1. Netflixアプリから世帯設定：アカウント設定内の「ご利用世帯の登録」オプションを選択し、該当デバイスを登録します​。
2. 同一Wi-Fiへの接続：登録デバイスは同じインターネット接続を利用している必要があります。

これにより、別居している家族や友人とのアカウント共有が難しくなるため、あらかじめ理解しておくとよいでしょう​。

④ 旅行中にNetflixが利用不可になる理由と対策

旅行中にこのエラーが出る理由は、登録したメインネットワーク外から接続しようとするとNetflixがセキュリティのためにアクセスを制限するからです。

この場合は、ダウンロード機能を利用して事前にコンテンツを端末に保存しておくと便利です。

この機能を活用することで、インターネット接続がなくても旅行中に視聴できます​。

⑤ 急に視聴できなくなるケースとその対処法

Netflixを急に利用できなくなる場合は、以下のような要因が考えられます。

• 契約プランの変更：例えば、広告付きプランに変更した場合、視聴できるデバイス数に制限がかかることがあります。
• メンテナンスやシステム障害：Netflix側での一時的なシステムトラブルも原因の一つです。

この場合、まずインターネット接続を確認し、問題が解決しない場合はNetflixサポートに連絡してみましょう​​。

旅行中や別居家族とのNetflix共有を可能にする裏ワザ

旅行中や離れた家族とのNetflix共有について、制限を回避しつつ視聴する方法を探っていきます。

① Netflixのプランごとの視聴デバイス制限

Netflixの契約プランによって、同時視聴できるデバイスの数は異なります。

プレミアムプランに加入することで、同時に4台までのデバイスで視聴が可能となり、別居中の家族とも共有しやすくなります​。

② ご利用世帯登録を更新する方法

ご利用世帯の設定を更新するには、次の手順を踏むことが有効です。

1. テレビの設定メニュー：Netflixアプリ内の「ヘルプ」から「ご利用世帯の管理」を選択します。
2. メールまたはテキストメッセージ：登録確認用のリンクが送信されるため、それを利用して設定を完了します​。

これにより、デバイスの登録を更新できるため、旅行先などでも新しいデバイスでNetflixが利用できるようになります。

③ ネットワークに関するトラブルシューティング

旅行中や別居家族と利用する場合にトラブルが起きやすいのが、異なるネットワーク接続の問題です。

• VPNの活用：一部のVPNサービスは、居住地域を同一地域に偽装することが可能で、これを使うとNetflixが接続を許可する場合もあります​。
• 接続の安定化：Wi-Fiやデータ通信の状況を確認し、ネットワークが安定している環境での利用を推奨します。

Netflix利用時のトラブル解決FAQ

Netflix利用時に頻発するエラーメッセージや、対処法をQ&A形式でまとめました。

① よくあるエラーメッセージとその対策

エラーメッセージの原因は、デバイスの世帯登録やインターネット接続の不安定さが多く、これらは世帯の再登録や接続の安定化で解決します​。

② 突然視聴できなくなる問題の原因と解決策

急に視聴できなくなる場合、デバイスが世帯に紐づけられていないことが多く、その際は登録の再確認を行いましょう。

これで解決しない場合は、Netflixのサポートを利用するのが確実です​。

③ Netflixのご利用世帯に登録する際の注意点

ご利用世帯の登録には、同一のWi-Fiネットワークが必須となります。

このため、外出先からの登録はできないので注意が必要です​。

④ 視聴デバイスを最適化するためのチェックポイント

視聴デバイスを快適に利用するためには、接続状況やアプリの更新、キャッシュの削除なども重要なポイントです。

これにより、スムーズな再生が可能となります​。

⑤ サポートに問い合わせる際のポイント

Netflixサポートに問い合わせる場合、事前にエラーメッセージのスクリーンショットを準備し、詳細な状況を説明することで迅速に対応してもらえます​。

「『お客様のテレビはこのアカウントのNetflixご利用世帯に紐付けられていません』原因と対処法まとめ！」まとめ

Netflixで「お客様のテレビはこのアカウントのNetflixご利用世帯に紐付けられていません」というメッセージが表示される原因と対策について解説しました。

ご利用世帯の設定が原因で、旅行中や別居家族と共有する際に視聴が制限されることが多く、回避策としてダウンロード機能やVPNの活用が有効です。

また、定期的なご利用世帯の再設定や、接続状況の確認もスムーズな視聴体験に役立ちます。

困った際にはNetflixのサポートに問い合わせることも推奨されます。

今後も快適なNetflixライフを楽しむために、ぜひ本記事の対策を参考にしてください。