「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」と、突然のアナウンスが流れると、相手に着信が届かなかったのかと心配になることがあるでしょう。
特に、iPhoneを使っている場合は、この問題が発生しやすいとも言われています。
本記事では、iPhoneでコール音が鳴らずにアナウンスが流れてしまう原因や対処法について解説します。
設定の見直しやキャリアごとの対応方法を紹介しているので、同じ問題で悩んでいる方はぜひ参考にしてみてくださいね。
この記事を読めば、もう「コールが鳴らない」トラブルに悩まされることもなくなるはずです。
おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません！iPhoneの原因と解決法
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」とアナウンスが流れること、特にiPhoneでのケースは多くのユーザーが経験する問題です。
このセクションでは、その原因と解決策をわかりやすく説明しますね。
① 通話時に「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」が流れる理由
このアナウンスが流れる理由として多いのは、相手が電話に出られない状態、あるいは何らかの設定によって着信がスルーされてしまう場合です。
たとえば、次のようなケースが考えられます。
- 相手が電話を受けられない状況である場合
- 相手が「通話拒否」ボタンを押した場合
- 相手が意図的に「着信拒否」設定をしている場合
iPhoneの場合は、これに加えて「おやすみモード」や通知制限が原因で、コールが鳴らないままアナウンスが流れることがあります。
② コール無しの場合の原因とは？iPhone特有のケースも解説
iPhoneには「コールなし問題」と呼ばれる現象が発生することがあります。
この問題は、設定や環境により、コール音が相手に届かず、いきなりアナウンスが流れてしまう現象を指します。具体的な原因は以下の通りです。
- 「おやすみモード」の設定により通知が無効化されている
- 「着信拒否リスト」に登録されている番号である場合
- 特定のキャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、UQモバイルなど）で設定による影響を受ける
③ 「おやすみモード」や「着信拒否」が関係する可能性
「おやすみモード」が有効になっている場合、iPhoneはすべての通知をサイレントにし、電話のコール音も鳴らなくなります。
また、着信拒否リストに登録されている場合も、発信者側にはアナウンスのみが流れます。
これらの設定を確認し、必要に応じて解除することで、問題が解決する場合があります。
各キャリア別！コール無しでアナウンスが流れる場合の対応方法
続いて、キャリア別の解決方法について解説します。キャリアによってアナウンスの理由や対策が異なる場合がありますので、確認していきましょう。
① ドコモでの設定確認と対策
ドコモを利用している場合、相手が着信拒否や通知制限を設定していると、このアナウンスが流れることがあります。
また、「着信拒否リスト」に登録されている可能性もあるため、発信先での設定を確認する必要があります。
② auでの着信拒否や通話拒否設定のチェック方法
auでは「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」のアナウンスが流れる状況として、相手が着信を拒否した場合や一定時間出られなかった場合が挙げられます。
また、意図せず着信拒否設定がされていることもあるので、確認と解除方法を知っておくと良いでしょう。
③ ソフトバンクユーザー向けの確認ポイント
ソフトバンクでも同様に、着信拒否や設定ミスが原因でこのアナウンスが流れることがあります。
特に、通知オフ設定や着信拒否リストを確認することが大切です。
④ UQモバイルと他のMVNOの場合の対応
UQモバイルや他のMVNOを利用している場合も、このアナウンスが流れる可能性があります。
通信環境や端末設定が影響することも多いため、これらの確認も行ってみましょう。
おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりませんを避けるための設定見直し
このようなトラブルを避けるために、以下の設定の見直しをおすすめします。
① 「おやすみモード」設定の解除と管理方法
「おやすみモード」が有効だと、すべての着信が無音になり、相手には通知が届かないままアナウンスが流れることがあります。
重要な電話を逃さないために、時間帯や特定の相手からの着信だけ通知するよう設定するのも一つの方法です。
② 着信拒否リストの確認と変更手順
iPhoneの「設定」から「電話」→「着信拒否設定」を確認し、必要があればリストを更新します。
これにより、誤って重要な連絡先がブロックされている場合でもすぐに対応できます。
③ iPhoneの最新アップデートによる改善策の確認
iPhoneのOSやアプリのバージョンが古い場合、不具合が生じやすくなることがあります。
最新のアップデートを行うことで、コールなし問題が解決する場合もありますので、定期的な更新を心がけましょう。
④ 電波状況のチェックと環境設定の工夫
屋内や地下では電波状況が悪く、アナウンスが流れる場合があります。
電波が悪い場所で通話を行う際は、Wi-Fi通話機能などを活用してみてください。
⑤ 別の番号や非通知で再度かける方法
相手が着信拒否をしている可能性がある場合、別の番号や非通知でかけ直してみると、アナウンスが変わることがあります。
緊急の際には、試してみる価値があるでしょう。
「『おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません』コール無しiPhoneでの原因と解決策」まとめ
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」のアナウンスは、相手が電話に出られない場合や着信拒否の設定が原因で流れることが多いです。
また、iPhone特有の設定やキャリアごとの対応によって、コール音が鳴らないままアナウンスが流れるケースも少なくありません。
今回紹介した対処法や設定の見直しにより、通話時のトラブルを避けやすくなります。
特に「おやすみモード」や着信拒否リストの設定は、確認しておくと安心です。
定期的にiPhoneの設定を見直して、重要な電話を逃さないようにしましょう。
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