電話の呼び出し音が鳴らない・すぐ切れる原因は？今すぐ確認すべき設定５選

 

スマホで着信があるはずなのに、呼び出し音が鳴らない。
しかも電話がかかったと思ったら、何も鳴らずに勝手に切れていた…。
そんな経験、あなたにもありませんか？

この記事では、「電話 呼び出し音 鳴らない 切れる」というトラブルについて、考えられる原因から具体的な解決方法までをわかりやすく解説します。
通知設定の見落としやサイレントモード、アプリの権限不足、さらには機種やキャリア独自の仕様まで、実はチェックすべきポイントはたくさんあるんです。

どこをどう見直せばいいのか、設定のどこが落とし穴になっているのか。
この記事を読めば、呼び出し音が鳴らないモヤモヤもスッキリ解消できますよ。

「ちゃんと電話に出たいのに…」そんな悩みを抱えるあなたのために、たっぷりと情報を詰め込みました。
今すぐチェックして、着信トラブルから抜け出しましょう！

 

電話の呼び出し音が鳴らない・切れる原因７選

スマホを使っていて、「あれ？着信があったのに鳴らなかった…」なんて経験、ありませんか？
実はこれ、設定ミスやちょっとした不具合が原因のことが多いんです。
ここでは、電話の呼び出し音が鳴らなかったり、着信がすぐ切れてしまうといった症状について、よくある原因を７つに分けて解説します。

まずは、自分のスマホがどういう状態か、当てはまるものがないかをチェックしてみましょう。

①通知設定のミス

呼び出し音が鳴らない原因として、まず見直したいのが通知設定です。
スマホ本体や通話アプリの通知がオフになっていると、当然ながら着信音も鳴りません。
特にLINEやIP電話アプリなどを使っている場合、アプリ内の通知設定とスマホ本体の通知設定がずれていることがあります。

例えば、LINEアプリでは「通知」はオンになっていても、「通話の通知」だけオフになっていることがあるんですよね。
この設定、意外と見落とされやすいんです。
さらに、Androidの場合は通知の「カテゴリ」が複数あるため、通話だけ通知オフになっているなんてことも起こりがちです。

通知がオフになっていれば、当然着信もサイレントになってしまうため、まずはスマホの「設定」からアプリの通知がすべて許可されているかどうか、じっくり確認してみてください。

②音量設定の問題

音が鳴らないときにもうひとつありがちなのが、音量設定のミスです。
着信音量とメディア音量を同じだと思っている方、多いんですが、実は別々に管理されているんです。

たとえば、動画の音はしっかり出てるのに、電話の着信音だけ聞こえないという場合。
これは「着信音量」がゼロになっている可能性が高いんですよね。
音量ボタンを押しても、表示されているのが「メディア音量」だったりして、実際の着信音量が見えていないこともあります。

解決するには、設定から「サウンド」や「音量」メニューを開いて、着信音だけの音量がちゃんと上がっているかをチェックしてみてください。
たったそれだけで、着信音がちゃんと鳴るようになることもよくありますよ。

③サイレント・マナーモード

電話が鳴らない理由としてかなり多いのが、サイレントモードやマナーモードの設定によるものです。
これは意識して切り替えていないつもりでも、いつの間にか有効になってしまっていることがよくあります。
特にポケットやカバンの中で無意識にボタンを押してしまい、音が出ない状態になっているケースもあるんですよね。

サイレントモードにしていると、着信音も通知音も一切鳴りません。
マナーモードの場合はバイブだけ振動して音は鳴らない設定になっていることが多いので、静かな場所で使っていても気づかないことがあります。

この状態を解除するには、スマホの音量ボタンを押して、表示されるモードアイコンを確認してみてください。
また、Androidでは画面上部から下にスワイプすると「おやすみモード」や「サイレント」のアイコンが表示されていることもあります。
タップするだけで解除できますので、まずはそこをチェックしてみましょう。

それでも鳴らない場合は、「設定」アプリの中にある「サウンド」や「通知」メニューで、詳細なモード状態を確認すると確実です。
ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、意外とこれだけで解決することが本当に多いです。

④Bluetooth接続の影響

呼び出し音が鳴らない原因として見逃しがちなのが、Bluetooth機器との接続状態です。
スマートフォンがワイヤレスイヤホンや車載スピーカーなどのBluetoothデバイスと接続されていると、着信音が本体スピーカーではなく、そちらに流れてしまうことがあります。

たとえば、通話用のBluetoothイヤホンを以前使ったまま接続が残っている場合。
電話がかかってきたとしても、音はイヤホンのほうにだけ鳴っていて、スマホ本体からはまったく音が出ていないという状態になるんですよね。
このままだと、近くにイヤホンがなければ気づけません。

特に最近は、完全ワイヤレスイヤホンが主流で、自動接続機能がついていることも多いので、自覚がないまま繋がっているというケースも増えています。
こういったときは、Bluetooth設定を一度開いて、不要なデバイスの接続を解除してみてください。
また、Bluetoothを一時的にオフにするだけでも、音がスマホ本体から鳴るようになりますよ。

呼び出し音が聞こえない…そんなときは、まずBluetoothアイコンがオンになっていないか、一度確認してみると良いですよ。
意外とそれが原因だったということ、結構ありますからね。

⑤省電力モードの影響

スマートフォンのバッテリーを長持ちさせるために便利な省電力モードですが、実はこれが原因で電話の呼び出し音が鳴らなくなることがあります。
特にAndroidスマホでは、省電力モードが有効になると、バックグラウンドで動いているアプリの動作が制限されたり、通知そのものが遅延・無効になることがあるんです。

たとえば、LINE電話やIP電話アプリなどは、常にバックグラウンドで通信を行っている状態で着信を待ち受けています。
ですが、省電力モードになると「必要ない」と判断されて、アプリの通知が止められてしまうんですよね。
その結果、着信自体が遅れて届いたり、そもそも呼び出し音が鳴らずに不在着信だけ残るというケースが発生します。

もしスマホのバッテリー残量が少ないときに着信トラブルが起きているようであれば、省電力モードが有効になっていないか確認してみましょう。
設定アプリの「バッテリー」や「デバイスケア」から、省電力関連の設定ができます。

また、LINEアプリなどを「最適化対象から除外する」ことで、バックグラウンドでも動作を維持できるようになります。
ほんの少しの設定変更で、通知や着信の安定性が大きく変わるので、ぜひ試してみてくださいね。

⑥アプリのバックグラウンド制限

呼び出し音が鳴らないときに見落とされやすいのが、アプリのバックグラウンド制限です。
これは、スマホがアプリの動作を節約するために、画面を閉じたときや別の操作をしているときに、そのアプリの通信や通知を制限してしまう設定のことなんですね。

たとえば、LINEやSkypeなどの通話アプリは、普段からバックグラウンドで待機して着信に備えています。
でも、スマホのバッテリー節約機能が強く働いていると、「このアプリは動いていない」と判断されて、通知も音も届かない…という現象が起きます。
その結果、呼び出し音が一切鳴らず、気づいたら不在着信だけが残っている、という残念なパターンになってしまうんです。

この制限は、Androidの「設定」→「アプリ」→該当アプリ→「バッテリー」や「アプリの動作制限」などから確認できます。
「制限なし」や「常に許可」に設定しておくことで、バックグラウンドでもしっかり通知が届くようになりますよ。

もし何度も同じようなトラブルが起きているなら、バックグラウンド制限を疑ってみるのが正解です。
この設定ひとつで、通話の安定性がグッと上がることも多いので、ぜひチェックしてみてくださいね。

⑦OSやアプリの不具合

スマートフォンの呼び出し音が鳴らない、あるいは電話がすぐ切れてしまう原因として、実はスマホ本体のOSや通話アプリそのものに不具合が起きているケースもあります。
このパターンは、設定をどれだけ見直しても解決しないことが多いので、見極めがちょっと難しいんですよね。

たとえば、LINEや通話アプリをアップデートした直後に着信音が鳴らなくなったり、OSのバージョンを更新したあとに通知が届かなくなるといった不具合報告が実際に多く寄せられています。
特にAndroidでは、機種ごとに微妙な違いがあり、特定の機種だけで起きる不具合というのも珍しくありません。

このような場合、まずやっておきたいのが「アプリの最新バージョンへの更新」と「OSのソフトウェアアップデート」です。
どちらもGoogle Playや設定アプリから簡単に確認できるので、こまめにチェックするようにしましょう。

それでも改善しない場合は、一度アプリのキャッシュを削除したり、最終的にはアンインストール→再インストールという方法も有効です。
再インストールする前には、LINEなどの通話履歴やトーク履歴のバックアップをとることを忘れないようにしてくださいね。

このように、システムやアプリの不具合が原因になっていることもあるので、「設定は完璧なはずなのに鳴らない…」というときは、一歩引いてバージョン確認から見直してみるといいかもしれません。

Androidスマホで電話が切れるときの対処法５ステップ

「スマホが鳴らないだけじゃなくて、そもそも通話がすぐ切れる…」
そんな不安定な状態に悩まされている方も少なくありません。
これは単なる設定ミスだけではなく、スマホの動作環境やソフトウェアの影響が大きく関係しているんです。

ここでは、Android端末で電話の呼び出し音が鳴らない上に通話まで切れてしまうようなときに試してほしい、５つの具体的な対処ステップを紹介します。
ひとつひとつ丁寧にチェックすれば、意外とシンプルに解決できることもありますよ。

①設定を見直す

まず最初に確認しておくべきなのは、やっぱり基本的な設定の見直しです。
通知や音量、通話の許可など、当たり前すぎて見落としてしまいがちな部分にこそ、原因が潜んでいることが本当に多いんですよね。

たとえば、通知がオフになっていたり、着信音量がゼロだったり、通話アプリにマイクのアクセス権限がなかったり…。
これらはすべて、通話の発着信に直接影響します。
また、設定アプリの中にある「アプリの管理」や「通知とサウンド」から、自分が使っている通話アプリ（LINEやSkypeなど）の詳細を開いて、すべての項目を一度確認してみましょう。

特にAndroidは端末メーカーによって設定項目が微妙に違いますので、わかりにくい部分が多いです。
そのため、メーカー公式サイトなどのサポート情報を参考にすると、よりスムーズに設定を確認できますよ。

②通知権限を確認

通話が鳴らない、もしくはすぐ切れてしまうという場合、アプリに通知権限が与えられていない可能性も考えられます。
特にAndroidでは、アプリごとに通知のオン・オフが細かく設定できるようになっていて、ここが原因で呼び出し音が鳴らないことが非常に多いんです。

たとえばLINEやFacebookメッセンジャーのような通話機能付きアプリでは、「通話」「通知」「ポップアップ表示」などが個別に設定されている場合があります。
通知そのものがオフになっていれば、当然ながら着信のポップアップも表示されませんし、呼び出し音も鳴りません。

確認方法としては、スマホの「設定」アプリを開いて「アプリと通知」→「該当アプリ」→「通知」へ進みます。
ここで、通話に関する通知が有効になっているかを細かくチェックしてください。
中には「重要度」や「ロック画面での表示」など、着信に影響する設定も含まれていることがあります。

すべての通知項目がオンになっていないと、正常な着信ができないケースもあるため、ひとつずつ丁寧に確認するのがおすすめです。
「通知はオンになってるはず」と思い込んでしまう前に、もう一度、確認しておきましょう。

③バックグラウンド動作を許可

スマホで電話を受け取るには、アプリが常にスタンバイ状態になっていなければなりません。
しかし、Androidスマホには「バッテリー節約」や「最適化」機能があり、これが原因でアプリのバックグラウンド動作が制限されてしまうことがあるんですよね。

例えば、LINEなどの通話アプリを閉じた状態でも着信できるのは、アプリがバックグラウンドで動き続けているからです。
ところが、この動作が制限されてしまうと、アプリが着信の信号を受け取れず、結果的に「鳴らないまま切れる」といった現象が起きてしまいます。

これを防ぐには、設定から該当アプリの「バッテリー使用」や「アプリの最適化」などの項目を開いて、「制限なし」もしくは「常に許可」に変更しておきましょう。
一部のスマホでは「バックグラウンドでの動作を許可する」というチェック項目があったりもしますので、見逃さないようにしてください。

また、アプリによっては省電力モードの影響を強く受けるものもあるため、そちらの設定も併せて確認しておくと安心です。
バックグラウンド動作がブロックされていると、通知や着信機能が著しく低下するため、ここは優先的にチェックすべきポイントですよ。

④ストレージやメモリを整理

スマホの動作が重たくなったり、アプリの反応が鈍くなっていると感じたことはありませんか？
そんなときに電話が鳴らなかったり、すぐに切れてしまうという現象が起きている場合、ストレージやメモリの不足が原因かもしれません。

スマホは内部の空き容量が減ってくると、動作を最適化しようとして、バックグラウンドで動いているアプリの通知や通信を制限してしまう傾向があります。
つまり、通話アプリが正常に機能するために必要な処理が止められてしまい、呼び出し音が鳴らない、あるいは通話が不安定になるというわけです。

このようなトラブルを避けるためには、まず「設定」→「ストレージ」や「メモリ管理」などのメニューを開いて、現在の使用状況を確認しましょう。
写真や動画、キャッシュの溜まったアプリなどが原因で容量が圧迫されているようであれば、不要なデータを削除したり、クラウドストレージを活用して空き容量を増やすのがおすすめです。

また、一時的にメモリを解放するために、マルチタスクで開きっぱなしのアプリを終了させておくのも効果的です。
ストレージとメモリを整理するだけで、通話アプリの動作が軽くなり、呼び出しや着信のトラブルが解消されることは珍しくありません。

⑤再起動・アップデートを実施

スマホの調子が悪いとき、ついつい複雑な設定ばかり見直してしまいがちですが、意外にも「再起動」や「アップデート」が一番効くことがあります。
特に、通話が途中で切れてしまうとか、呼び出し音が鳴らないといったトラブルは、一時的なシステムの不具合やメモリの蓄積が原因になっている場合があるんです。

スマホを長時間使い続けていると、バックグラウンドで複数のプロセスが溜まり、動作に影響を及ぼすことがあります。
そうした状態では、通話アプリが正しく通知を受け取れなかったり、うまく音を出せないことがあるんですよね。
このようなときは、一度スマホを再起動してメモリをリフレッシュするだけで、あっさり改善することがあります。

また、OSや通話アプリが古いバージョンのままになっている場合、通知や着信まわりにバグが残っている可能性も考えられます。
設定アプリから「システムの更新」、Google Playからは「アプリの更新」ができるので、定期的に最新の状態に保つようにしましょう。

こうしたメンテナンスをこまめに行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
「何をやっても直らない…」と思ったときほど、まずはシンプルな再起動とアップデートを試してみてくださいね。

特定の人からだけ鳴らないときに確認すべき５項目

「他の人からの電話は鳴るのに、なぜかあの人からだけは無音になる…」
そんな不思議な現象に悩まされたことはありませんか？
実はこれ、スマホやアプリの設定によって、特定の相手の通知だけがオフになってしまっている可能性があるんです。

この章では、LINEやスマホの標準通話アプリで「一部の人だけ着信音が鳴らない」場合に確認すべき５つのポイントをまとめました。
どれも簡単にチェックできる項目ばかりなので、ひとつずつ丁寧に確認していきましょう。

①個別通知設定

LINEや一部の通話アプリでは、相手ごとに通知のオン・オフを設定できる「個別通知機能」があります。
便利な機能ではあるのですが、これが知らないうちにオフになっていると、その人からの着信だけが無音になってしまうんです。

例えば、以前うるさく感じて通知をオフにしていた相手がいて、その後に通知を戻すのを忘れていた…というのは、よくあるパターンです。
LINEの場合、該当のトーク画面を開いて、右上のメニュー（「…」）から「通知オン／オフ」を確認できます。
オフになっていれば、それだけで着信音は鳴らなくなってしまうので要注意です。

また、機種によっては「重要な通知」と「通常の通知」を分けて設定できるスマホもあるので、その人からの通知が「無音扱い」に分類されていないかもチェックしてみましょう。
こういった細かな設定が着信トラブルを引き起こしていることは珍しくありません。

②トークのミュート設定

通知が届かない、音が鳴らない原因としてもうひとつよくあるのが、トークルーム自体のミュート設定です。
これも知らないうちにオンになってしまっているケースが多く、特定の人だけ音がしない…という現象を引き起こしていることがあります。

たとえば、グループトークや個人との会話が頻繁すぎて、一時的にミュートにしたまま忘れていた場合。
この設定が残っていると、着信自体は届いていても通知音は鳴らず、バイブも振動せずにスルーされてしまうんですよね。

LINEの場合、ミュート設定はトークルームごとに個別に管理されていて、トーク画面の上部にある「ベルのマーク」がミュート状態であれば、それが原因になります。
このマークをタップすることで、ミュートのオン・オフを簡単に切り替えられるので、まずはそこをチェックしてみてください。

また、ミュート設定は通知のポップアップやロック画面への表示にも影響することがあります。
もし着信は届いているけど気づけない…という場合は、ミュートのほかに通知表示そのものが無効化されていないかも併せて確認してみましょう。

何気なく設定していたことが、気づかない間に大きな原因になっているかもしれませんよ。

③ブロック状態の確認

特定の人からの着信がまったく鳴らないとき、意外と盲点になりがちなのが「ブロック」設定の存在です。
LINEなどのアプリでは、相手をブロックしていると、通話の着信自体が届かなくなったり、通知音が鳴らなくなる仕様になっているんですよね。

たとえば過去に一時的にブロックしていた相手がいて、そのまま解除を忘れていると、当然その人からの電話は無反応になります。
着信履歴も表示されないので、「なぜかこの人からだけ鳴らない」となってしまうわけです。

LINEでブロック状態を確認するには、「設定」→「友だち」→「ブロックリスト」を開くと、自分が現在ブロックしている相手が一覧で表示されます。
もしその中に対象の相手がいた場合は、「編集」からすぐに解除することができます。

また、ブロックではなく「非表示リスト」に入れている場合も、トークの通知が届かないことがあります。
非表示設定になっている場合は、相手とのやり取りそのものを見落としやすくなるため、通知トラブルにもつながることがあるんです。

「まさか自分がブロックしてたなんて…」と思うかもしれませんが、ちょっとした操作ミスや過去の処理が原因になっているケースは意外と多いもの。
一度は確認してみる価値、ありますよ。

④LINEの通話許可

LINEからの着信が鳴らないとき、もうひとつ確認しておきたいのが「通話の許可設定」です。
これは、LINEアプリがスマートフォンに対して「通話を受け取る権限」をちゃんと持っているかどうか、ということなんですね。

Androidではアプリごとに通知やマイク、カメラといった細かい権限を個別に設定できるようになっていて、これが間違って制限されていると、通話そのものが動作しなくなってしまいます。
つまり、着信が届いてもアプリが反応しない状態になってしまうわけです。

たとえばLINEを初めてインストールしたときに、「通話を許可しますか？」という表示を誤って拒否したままだと、その後も着信音が鳴らないままスルーされてしまう可能性があります。
また、OSのアップデートなどによって設定がリセットされるケースもあるため、一度確認しておくのが安心です。

確認方法としては、スマホの「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」の中にある「通話」「マイク」「通知」などを見て、すべてが「許可」に設定されているかをチェックしてください。
とくに「通話の通知」や「着信のポップアップ」が無効になっていると、画面に何も表示されず気づけないまま着信が終わってしまうこともあります。

この設定を正しく整えておくだけで、LINEの通話機能は安定して使えるようになりますよ。

⑤通知音のカスタム設定

特定の人からだけ着信音が鳴らないという現象は、「通知音のカスタム設定」が原因になっていることもあります。
LINEでは、相手ごとに着信音や通知音を個別に設定できるようになっていて、これがうまく機能していない場合に、音が鳴らないトラブルが発生するんです。

たとえば、相手とのトーク設定で着信音を「なし」や「無音」に設定していた場合、着信自体は届いているのに、スマホからは一切音が出ないという状態になります。
これ、音が鳴らないだけでなく、通知バナーも出ない場合があるため、「完全にスルーされた」と勘違いされてしまうこともあるんですよね。

カスタム設定を確認するには、LINEで該当のトークを開いて、右上のメニューから「通知設定」や「カスタム通知」を選びます。
その中にある「通知サウンド」「バイブ」「ポップアップ通知」などの項目を確認して、無音やオフになっていないかを丁寧にチェックしてください。

もし通知音が「なし」になっていた場合は、任意のサウンドを選び直すことで、再び着信音が鳴るようになります。
また、通知音ファイルがスマホから削除されていた場合も無音扱いになることがあるため、その点も注意が必要です。

通知音のカスタマイズは便利な機能ですが、設定ミスひとつで「音が鳴らない」という大きな問題につながってしまうこともあります。
気になる相手だけ音がしない場合は、まずこの部分から見直してみてくださいね。

LINE電話が鳴らない原因と切れやすいときの対策

LINE電話で呼び出し音が鳴らなかったり、通話中に急に切れてしまうというトラブル、けっこう多いんですよね。
特にAndroidスマホを使っている方に多く見られる現象で、OSやアプリの相性、バックグラウンドの動作など、複数の原因が複雑に絡み合っていることが多いです。

この章では、LINE電話特有の

• 「鳴らない」
• 「すぐ切れる」

という現象をピンポイントで解決するための対策を５つご紹介します。
一つひとつ丁寧に確認して、安心して通話できる環境を整えていきましょう。

①LINEの通知設定を確認

LINE電話の着信音が鳴らないとき、まず最初に見直すべきなのが通知設定です。
LINEには「メッセージ」と「通話」の通知がそれぞれ独立して設定できるようになっており、ここがズレていると通話の通知だけ無効になっている、なんてことも起こります。

特にありがちなのが、通知自体はオンになっていても、「通話の通知」だけがオフになっているケースです。
設定アプリからは通知の種類ごとに細かくオンオフを管理できるため、思っている以上に見落としやすいポイントなんですよね。

LINEアプリを開き、「設定」→「通知」→「通話」へ進むと、「通知を表示」「音を鳴らす」「バイブレーション」などが並んでいます。
ここでどれかひとつでもオフになっていると、着信時に音が鳴らなかったり、画面に何も表示されないこともあるので注意が必要です。

また、Androidの「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」からも、通話に関する通知が有効になっているか再チェックしてみてくださいね。
この二重チェックで、多くの通知トラブルは解決します。

②アプリの通話権限を再設定

LINE電話が鳴らない、あるいは通話がうまくつながらない場合、「通話権限」が無効になっている可能性があります。
LINEをインストールしたタイミングや、スマホのアップデート後に設定がリセットされてしまうことがあり、気づかないまま制限されているケースもあるんです。

LINEには通話を正しく行うために、「マイク」や「電話」へのアクセスが必要です。
このアクセスが許可されていないと、着信はあっても通話が始まらなかったり、呼び出し音だけで通話に出られないといった不具合が起きるんですよね。

確認方法はとてもシンプルです。
Androidの「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」と進んで、「マイク」「電話」「連絡先」などの項目がすべて「許可」になっているか確認しましょう。
もしどれかが「許可しない」になっていたら、タップして「許可」に切り替えるだけでOKです。

また、まれにスマホのセキュリティアプリやウイルス対策アプリがLINEの通話機能を制限していることもあるので、他のアプリによる干渉がないかも見ておくと安心です。

通話権限はLINEの機能に直結する重要な部分ですので、「設定は大丈夫なはず」と思っていても、念のために確認しておくことをおすすめしますよ。

③スマホの音量・モード設定を見直す

LINEの通知設定が問題なさそうなのに着信音が鳴らない場合、スマホ自体の音量設定やモードが原因になっていることがあります。
これは見落としやすいポイントで、特に「サイレントモード」や「おやすみモード」が無意識のうちにオンになっていると、すべての通知音がシャットアウトされてしまうんです。

たとえば、音量ボタンで調整しているつもりでも、それが「メディア音量」だけだったというケース。
着信音は別管理になっているため、「ちゃんと音量上げたのに鳴らない…」と感じてしまうんですね。
Androidでは、設定アプリの「サウンド」または「音」から、通知音・着信音・アラームなどをそれぞれ確認できるようになっています。

また、クイック設定メニューから「サイレントモード」や「おやすみモード」が有効になっていないかも確認してみてください。
これらのモードがオンになっていると、LINE通話だけでなく他の通知も一切鳴らなくなることがあります。

さらに、音が出ないと思ったら実はBluetoothイヤホンに接続されていて、本体から音が出ていなかったというケースも少なくありません。
通知音が外部機器に出力されていないかも併せてチェックすると、原因が見えてくることがありますよ。

一見シンプルなようで奥が深いのが、スマホ本体の音量設定。
まずは基本に立ち返って、ひとつずつ丁寧に見直してみましょう。

④再インストールやアップデートを試す

LINE電話の着信が鳴らなかったり、通話が途中で切れてしまう現象が繰り返し起こる場合、アプリやスマホのソフトウェアそのものに原因があることもあります。
こうしたときに効果的なのが、LINEアプリの「アップデート」や、必要であれば「再インストール」を行うことです。

まず、LINEのアプリバージョンが古くなっていると、通知機能や通話機能に不具合が残っていることがあります。
特にAndroidの新しいバージョンに対応しきれていないアプリでは、通知が届かない、着信がうまく鳴らないといった不具合が起こりやすい傾向があるんです。

Google Playストアを開いて、LINEのページに進み、「更新」が表示されていれば、迷わずアップデートしておきましょう。
最新バージョンにするだけで、鳴らなかった着信が正常に鳴るようになることは珍しくありません。

それでも改善しない場合は、一度アプリを削除してから再インストールするのが有効です。
ただしこのときは、トーク履歴のバックアップを忘れずにとっておくことが大切です。
LINEの「設定」→「トークのバックアップ」からGoogleドライブに保存しておけば、再インストール後もデータを復元できますよ。

また、スマホ本体のOSも最新であるか確認しておきましょう。
OSのアップデートとアプリのバージョンにギャップがあると、不具合が起きやすくなります。

ちょっと面倒に思える作業ですが、ソフトウェアの更新はトラブル解消の近道でもあります。
「いろいろ試したけど直らない…」というときは、まずアップデートと再インストールを試してみてくださいね。

⑤LINEサポートに相談する

設定を見直しても、アップデートしても、再インストールしてもLINE電話の不具合が直らない。
そんなときは、無理に自力で解決しようとせず、思い切ってLINEの公式サポートに相談するのが一番です。
特に、アプリのバージョンや使用端末に依存した不具合は、個人での対処が難しいケースが多いんですよね。

LINEのサポートでは、問い合わせフォームから不具合の詳細を送信することができ、専門のスタッフが原因を調査し、対応方法を案内してくれます。
端末の機種名やAndroidのバージョン、LINEのバージョン、どんな状況で問題が起こるのかを具体的に伝えることで、より的確なアドバイスがもらえるはずです。

また、LINE公式のヘルプページには、通知トラブルや通話エラーに関するQ&Aが多数掲載されています。
それを読むだけで、自分の状態にぴったりの対処法が見つかることも少なくありません。

さらに、問題が自分の端末だけで起こっているのか、他のユーザーにも発生しているのかを確認することも大事です。
もし広範囲で発生しているようであれば、LINE側のシステム障害である可能性もあり、サポートからの公式アナウンスを待つことが有効です。

「ここまでやって直らないなら、もう仕方ないか…」と諦める前に、一度サポートへ声を届けてみてください。
時間がかかることもありますが、問題解決への一歩になることは間違いありません。

見落としがちな「鳴らない」原因と予防策４つ

LINE電話やスマホの通話で音が鳴らないとき、よくある設定ミスやアプリの問題だけを疑いがちですが、実は「そんなことが原因だったの？」というような意外な落とし穴があるんです。
とくに、気づきにくい外部機器との連携や端末の操作ミスが原因になっているケースは、かなり多く報告されています。

この章では、多くの人が見落としがちな「鳴らない理由」と、それを未然に防ぐためのシンプルな予防策を４つ紹介します。
どれも簡単に確認できるので、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。

①イヤホン・外部機器の接続

スマホにBluetoothイヤホンやスピーカーをつないだままになっていると、着信音や通知音がそちらに流れてしまって、本体からはまったく音が出ない状態になることがあります。
この現象、実はかなり多くの人が経験しているのではないでしょうか。

とくに完全ワイヤレスイヤホンやスマートウォッチを使っている方は要注意です。
端末の近くに機器があるだけで自動接続され、知らないうちに通知音がそちらへ転送されていることも珍しくありません。
スマホ本体はしっかり通知しているつもりなのに、外部機器でしか音が鳴っていなかった、というケースは意外と多いんです。

対策としては、まずBluetoothがオンになっていないか確認すること。
不要な機器が接続中であれば一度解除し、着信音が本体スピーカーから鳴るように設定を戻しましょう。
また、オーディオの出力先が変更されていないかどうかも、設定で確認しておくと安心です。

いつのまにか音が外に逃げていた…という状態を防ぐためにも、普段からBluetoothまわりの状態を意識しておくのが大事ですよ。

②機内モードやサイレント誤操作

スマホを何気なく操作していて、うっかり機内モードやサイレントモードをオンにしてしまったこと、ありませんか？
実はこのちょっとした操作ミスが、着信音が鳴らないトラブルの大きな原因になることがあるんです。

たとえば、機内モードがオンになっていると、モバイル通信もWi-Fiも遮断されてしまうため、当然ながら着信やLINE電話も届きません。
それなのにスマホ自体は正常に見えてしまうので、「なぜ鳴らないの？」と混乱してしまうんですよね。
特に寝る前に機内モードを使っていて、朝解除し忘れてそのまま…というのはよくあるパターンです。

また、サイレントモードやマナーモードも要注意です。
これらは通知自体は届いているのに、音だけが鳴らないという状態になります。
ポケットの中でボタンが押されていたり、知らないうちに画面をスワイプして設定が変わっていたというケースも決して少なくありません。

確認方法は簡単で、スマホの上部から通知バーを下ろして、機内モードや音量関連のアイコンが有効になっていないかチェックしてみてください。
また、サイドの音量ボタンを押したときに表示されるモードにも注目しましょう。
「消音」「バイブレーション」のどちらかになっていれば、音が鳴らないのはそのせいかもしれません。

毎日何気なく触っているスマホだからこそ、ちょっとした操作ミスがトラブルの引き金になることがあります。
とくに通知が鳴らないと感じたときは、真っ先にモードの状態を確認するクセをつけておくと安心ですよ。

③キャリア・機種ごとの違い

スマホの着信音が鳴らない原因には、意外にも「キャリアや端末の機種による仕様の違い」が関係している場合があります。
つまり、同じAndroidでも、使っているメーカーや通信会社によって、通知の挙動が微妙に変わってくるんですね。

たとえば、ドコモやau、ソフトバンクといった大手キャリアの端末では、キャリア独自の省電力機能やセキュリティ設定がプリインストールされていることがあります。
これがLINEや通話アプリのバックグラウンド通信を自動で制限してしまい、着信が届かなくなったり、通知音が鳴らなくなったりするんです。

また、XperiaやGalaxy、AQUOS、OPPOなどの機種ごとに、通知設定の項目や配置が異なるため、設定ミスに気づきにくいというのもよくある話。
一見通知がオンになっているように見えても、内部では「サイレント通知」扱いになっていたり、「優先モード」で他の通知が抑えられていたりすることもあります。

対策としては、まず使っている端末の機種名でネット検索してみること。
「LINE 着信 鳴らない Xperia」などで検索すると、同じ悩みを持つ人の情報や、メーカー公式の対処法がヒットすることがあります。

また、キャリアのサポートページでは「通知が来ないときの設定ガイド」なども用意されている場合があるので、活用してみるといいでしょう。
特にSIMフリースマホを格安SIMで使っている方は、APN設定の不一致などが通信に影響している可能性もあるため、あわせてチェックしてみてくださいね。

どれだけ正しく設定しているつもりでも、機種やキャリア特有の仕様が影響していることがあります。
「自分だけ何か違う気がする…」と感じたら、まずはその端末ならではの特徴を見直してみるのが近道ですよ。

④Googleアカウントや通知制御

スマホの通知トラブルには、アプリや設定だけでなく、GoogleアカウントやAndroid OSの通知制御が影響していることもあります。
これが原因だと、LINEに限らず他のアプリでも通知がおかしくなることがあるので、見落とせないポイントなんです。

たとえば、Googleアカウントに関連付けられた「通知の権限」や「同期設定」が何らかの理由でオフになっていると、バックグラウンドでの通知がうまく機能しなくなります。
また、Androidのバージョンアップ後などに、一部の通知権限が初期状態に戻ってしまっていたというケースも報告されています。

さらに、セキュリティを強化する目的で、通知へのアクセスを制限する設定が有効になっていると、LINEの着信が画面に表示されなかったり、音が鳴らなかったりといった不具合が起きることもあるんです。

こうした問題を防ぐには、「設定」アプリから「アプリと通知」→「特別なアプリアクセス」→「通知へのアクセス」に進んで、LINEが正しく許可されているかを確認してみましょう。
もしオフになっていた場合は、トグルをオンにするだけで、通知の安定性が一気に改善されることもあります。

また、Googleアカウントの「同期」項目がオフになっていないか、OSのアップデート後に通知関係の挙動がおかしくなっていないかも見直すと安心です。

これらの設定は普段あまり触らない部分なので、知らないうちに制限がかかっていても気づきにくいんですよね。
だからこそ、「他の原因が見当たらない」ときほど、この通知制御の設定を見直してみてください。
思わぬ盲点から、解決の糸口が見えてくることがありますよ。

「電話の呼び出し音が鳴らない・すぐ切れる原因は？今すぐ確認すべき設定５選」まとめ

電話の呼び出し音が鳴らない、すぐに切れてしまうというトラブルには、通知設定や音量ミス、サイレントモード、アプリの権限不足など、さまざまな原因が関係しています。
特にLINE電話などのアプリ通話では、バックグラウンド動作の制限やバッテリー最適化、Bluetooth接続などが着信音に影響するケースも多く見られます。

また、「特定の人だけ鳴らない」問題は、個別の通知オフ設定やブロック状態、カスタム通知の誤設定が原因になっていることもあるため要注意です。
設定を見直すだけで簡単に解決することも多いため、今回ご紹介したチェック項目をひとつずつ確認してみてください。

それでも解決しない場合は、アプリやOSのアップデート、再インストール、あるいはLINEサポートへの問い合わせを視野に入れて対応していくのがベストです。
スマホの通知環境を整えて、安心して通話できる状態を取り戻しましょう。